换需交易服务平台会员隐私协议
换需 · 隐私协议

最新版本生效日期:202411

 

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,北京商惠通商务服务有限公司下称“我们”)制定本《隐私权政策》  (下称“本政策”)以便您充分了解,在您使用换需智换的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如果对政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过换需智换提供的各种联系方式与我们联系。

本政策主要向您说明:

 

【我们如何收集和使用您的个人信息】

 换需智换为您提供便捷的电子商务撮合服务,为了实现服务的提供,我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息,如果您拒绝提供,您将无法正常使用我们的服务

·会员注册:您在访问我们的网站或客户端时,可匿名浏览商品信息,但在您下单交易或享受其他会员服务时,需要您注册成为换需智换会员。

·商品/服务的展示及便捷搜索:为节省您搜索商品的时间、提升您的网购效率,我们会利用我们的技术向您展示更契合您需求的商品/服务,包括结合对您兴趣偏好的预测及您的收藏、加购及已购记录向您推荐您可能需要的商品/服务(“推荐”频道/模块)。除文字搜索外,我们还提供语音输入、实物拍摄等搜索方式,您可按需选择使用。

·下单及交易履约:您需要提供收货人、收货地址、联系电话信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。

·客服及争议处理:在为您提供客服或争议纠纷处理服务时,我们需要收集和处理您的必要信息,用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。

·评论、分享等信息发布:您可选择使用评论、问答、社区分享、直播及其他信息发布功能,向其他用户分享您的购物体验。

·安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。

·设备权限调用

 

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:

 

设备权限

使用目的

是否询问

是否可关闭

位置

用于获取客服周边店铺

在用户主动使用时询问

拨打电话

用于用户拨打商家联系电话

在用户主动使用时询问

相机/相册

用户扫码、拍照、上传图片、保存图片

在用户主动使用时询问

获取设备IMEI

友盟统计

在用户主动使用时询问

存储

用于修改用户头像,提交资质证书

在用户主动使用时询问

Android  ID

记录设备唯一数,统计使用

在用户主动使用时询问

 

·APP涉及用户信息使用的SDK业务场景、所需用户信息、隐私政策链接逐项列举如下

1、高德地图

使用业务场景:定位、地图

SDK所需用户信息:网络信息、位置信息、设备信息隐私政策链接:

https://developer.amap.com/pages/privacy/

2、微信

使用业务场景:支付、分享、登录

SDK所需用户信息:网络信息

隐私政策链接:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

·其他附加功能:为提升您的易货交易体验,我们还为您提供了很多附加功能。例如使用您所在位置向您提供附近的商品/服务及优惠信息,您可按需选择使用或关闭。

对于上述您的个人信息,大部分是由您主动向我们提供的,也有我们在您使用我们的产品或服务时通过SDK及类似技术获取的,还有部分是从第三方间接获取的。若您提供的信息中包含其他用户的个人信息,您需确保您已经取得合法授权。

我们希望您能理解,我们无法单独向您提供上述全部的服务,很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

 

另外,我们也会根据您的选择,向与您交易的卖家或其他交易对象提供您的个人信息,以便其能够提供您所选择的商品或服务。

您如何管理自己的信息】

您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如自行删除购物车里的商品,更新您的个人信息,以及联系客服注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题,您还可以通过下方联系方式与我们联系,我们将在15天内回复您的要求。但也请您理解,我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

停止运营

 如果我们停止运营产品及\或服务,将及时停止继续收集您的个人信息,我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

【未成年人个人信息保护】

 我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策;如果您是14周岁以下儿童,在您使用我们的服务前,您和您的父母或其他监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,在确保已取得父母或其他监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务,以确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

【本政策适用范围】

 请您特别注意:本政策适用于换需智换服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了换需智换的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

 除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于换需智换卖家及其第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。例如,当您加入卖家或品牌的会员时,则此类卖家或品牌对会员信息的使用适用其专门向您说明的规则。

【联系我们】

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题,您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系:

1、您的个人信息相关咨询、投诉问题,可通过换需智换客服及换需智换服务中心在线客服与我们取得联系。

2、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可与我们的个人信息保护负责人联系:

联系方式:huanxuyihuo@163.com

联系电话:13691376313

3、如您发现个人信息可能被泄露,您可以直接通过110发起投诉举报。